Banki internetowe
lipiec 27th, 2009Obraz polskich banków ostatnio podlega znacznym przeobrażeniom. Ich ilość jest naprawdę duża, jednak tak liczna konkurencja nie wpływa na nie negatywnie, wręcz przeciwnie banki robią wszystko by zdobyć kolejnych klientów cały czas wprowadzają nowe, coraz bardziej zaawansowane usługi. Od kilkunastu lat klienci w Polsce mogą korzystać z bankowości internetowej.
Klienci kontaktują się z takim bankiem przez Internet a dodatkowo mogą korzystać z doradztwa konsultantów pracujących na infoliniach. Banki wirtualne zazwyczaj nie tworzą swoich realnych oddziałów, do których można przyjść z każdą sprawą tak jak to ma miejsce w wypadku banków tradycyjnych. Jednak dzięki temu, że zatrudniają mniej osób i nie utrzymują licznych placówek rozsianych po całym kraju, mogą obniżać koszty działania i oferować klientom bardzo atrakcyjne cenowo produkty. W większości banków internetowych można otworzyć rachunek bieżący bez ponoszenia opłat za jego otwarcie i za prowadzenie.
W tego typu banku można również zaoszczędzić na przelewach, które są tańsze niż w bankach tradycyjnych a często są zupełnie bezpłatne. Co więcej banki internetowe podobnie jak ich tradycyjne odpowiedniki mają w ofercie: lokaty, kredyty samochodowe, ike, karty kredytowe. Pozwalają także na wykonywanie zleceń stałych, oszczędzanie w funduszach inwestycyjnych, doładowywanie telefonów oraz inwestowanie na giełdzie papierów wartościowych.
W przypadku internetowych banków zasadniczym narzędziem służącym promocji a także komunikacji jest strona internetowa banku.
Aby była mogła ona przyciągać wielu klientów, dobrze jest powierzyć profesjonalnej firmie pozycjonowanie. Dzięki temu działaniu, osoby, które szukają produktów bankowych o wiele szybciej trafią na stronę konkretnego banku.
Pozycjonowanie stron internetowych sprawia, że dana witryna wyświetla się na najwyższych pozycjach w rankingach wyszukiwarek.
Jest to bardzo istotne, szczególnie w takiej dziedzinie jak bankowość, gdzie siła konkurencji jest ogromna, a klienci są bardzo przywiązani do swojego banku i bardzo niechętnie zmieniają go na inny. Produkty banków wirtualnych wymagają intensywniejszej promocji a także działań informacyjnych, gdyż ciągle jeszcze wiele osób wystrzega się takich banków w obawie o bezpieczeństwo transakcji realizowanych przez Internet.